— INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Cómo trato tus datos personales, con qué finalidad y cuáles son tus derechos. Transparencia ante todo.
Última actualización: 2026
Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informo sobre cómo trato tus datos personales.
| Responsable | Mónica Hinojosa Barbuzano |
| Nombre comercial | Bordelia Atelier |
| NIF | 51151227D |
| Domicilio | Urbanización El Cardonal, 102, 3.º Izda, 38108, San Cristóbal de La Laguna, Tenerife |
| hola@bordelia.es | |
| Teléfono | 614 005 043 |
Finalidad y base legal
¿Para qué trato tus datos?
- Gestionar las consultas y encargos recibidos a través del formulario de contacto o por otros medios.
- Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online y comunicar el estado de los mismos.
- Enviar información relacionada con tu pedido: confirmación, seguimiento y entrega.
¿Cuál es la base legal?
| Gestión de consultas | Consentimiento del interesado al enviar el formulario. |
| Gestión de pedidos | Ejecución del contrato de compraventa. |
| Obligaciones legales | Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. |
Datos que recojo
Únicamente recojo los datos estrictamente necesarios para gestionar tu consulta o pedido:
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Teléfono (opcional, para WhatsApp)
- Dirección de envío (solo para pedidos con envío)
- Información relativa al encargo: nombres a bordar, fechas, dedicatorias
No recojo ni trato datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.). Los datos de personalización del bordado (nombres, fechas) son meramente descriptivos.
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:
| Consultas sin pedido | Hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que solicites su supresión antes. |
| Datos de pedidos | Durante la relación contractual y el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 5 años). |
Destinatarios de los datos
No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar el servicio utilizo los siguientes proveedores que pueden tener acceso a tus datos:
- Correos: para la gestión del envío (nombre y dirección de entrega).
- Proveedor de hosting: donde está alojada la web y la tienda online.
- Google (Gmail): para la gestión del correo electrónico.
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento con sus propias políticas de privacidad.
Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tengo y cómo los uso.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar que elimine tus datos cuando ya no sean necesarios.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Limitación
Solicitar que restrinja el tratamiento de tus datos.
Oposición
Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
Escríbeme a hola@bordelia.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI. Te respondo en el plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no facilites tus datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.
Cambios en esta política
Me reservo el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio. Cualquier cambio relevante se comunicará en esta misma página con la fecha de actualización.
